อัปเดตล่าสุด: ใส่วันที่
อัปเดตล่าสุด: [ใส่วันที่]
1. บทนำ
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Maha-EV เก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส/แฮช) ภาษา
- ข้อมูลโปรไฟล์/การตั้งค่า: จังหวัด รายการโปรด การค้นหาที่บันทึก (ถ้ามี)
- ข้อมูลดีลเลอร์: ชื่อธุรกิจ เลขจดทะเบียน/ภาษี ผู้มีอำนาจ เอกสารยืนยันตัวตน/ธุรกิจ
- การติดต่อ: ข้อความแบบฟอร์มติดต่อ แชท (ถ้ามี) คำร้องซัพพอร์ต
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาใช้งาน, แหล่งอ้างอิง
- คุกกี้/เทคโนโลยีคล้ายกัน: เพื่อ session และวิเคราะห์การใช้งาน
2.3 ข้อมูลจากการลงประกาศ
รายละเอียดประกาศ รูปภาพ และข้อมูลรถที่ผู้ขาย/ดีลเลอร์ส่งขึ้นระบบ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ให้บริการแพลตฟอร์ม (สมัคร/เข้าสู่ระบบ, ประกาศ, รายการโปรด, ติดต่อผู้ขาย)
- ตรวจสอบและยืนยันตัวตนดีลเลอร์/ความน่าเชื่อถือ
- ซัพพอร์ตผู้ใช้และสื่อสารเกี่ยวกับบริการ
- ความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต/สแปม/การละเมิด
- วิเคราะห์และปรับปรุง UX/ประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งหน่วยงานรัฐ
4. ฐานในการประมวลผลข้อมูล (ตาม PDPA)
- เพื่อการให้บริการตามสัญญา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย ป้องกันทุจริต ปรับปรุงบริการ)
- ความยินยอม (เช่น การตลาดบางประเภท/คุกกี้บางประเภท)
- หน้าที่ตามกฎหมาย
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:
- ผู้ให้บริการระบบ: โฮสติ้ง, analytics, ส่งอีเมล/SMS, ซัพพอร์ต, ความปลอดภัย
- ผู้ขาย/ดีลเลอร์: เมื่อท่านกดติดต่อหรือส่งคำขอติดต่อ
- หน่วยงานรัฐ/กฎหมาย: เมื่อจำเป็น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6. ระยะเวลาจัดเก็บ
จัดเก็บเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย เอกสารยืนยันตัวตนดีลเลอร์อาจจัดเก็บตามรอบระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
7. มาตรการความปลอดภัย
ใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล และการจำกัดการเข้าถึงเอกสารยืนยันตัวตน
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัดการใช้ โอนย้ายข้อมูล หรือถอนความยินยอม (ตามที่กฎหมายกำหนด) ติดต่อเราเพื่อดำเนินการ
9. คุกกี้
ใช้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน ท่านจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้
10. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
หากมีการโอนไปยังผู้ให้บริการคลาวด์ต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
11. การแก้ไขนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้บนหน้านี้
12. ติดต่อเรา
- อีเมล: support@maha-ev.co.th
- LINE Official: @maha-ev
- ที่อยู่: [ที่อยู่บริษัท/ผู้ให้บริการ]